Les flux d'informations sont un échange d'informations (message) entre des acteurs (externes ou internes au système étudié) et le domaine étudié. On appelle Diagramme des flux, une modélisation qui représente uniquement ces flux échangés, sans chronologie et sans description des activités associées (en entrée ou sortie) à ces flux.

On appelle Diagramme des flux, une modélisation qui représente uniquement les flux échangés, sans chronologie ni description des activités associées (en entrée ou sortie) à ces flux.
On retrouvera évidemment ces mêmes flux dans un MCT (puis plus tard dans un MOT) mais cette fois-ci associés aux opérations qui composent le domaine étudié. Un flux (ou message) entrant dans le système déclenchera une opération; un flux sortant sera produit par une opération.
Le diagramme des flux ci-dessous est dit "de contexte" car il montre globalement les principaux flux entre le domaine étudié (la branche Auto) et les acteurs de son environnement.

Le diagramme des flux suivant expose les principaux processus du domaine et les flux associés à ces processus. Un tel diagramme est une transition entre un diagramme des flux de contexte et un "macro-MCT".

Le diagramme ci-après est un MCT "classique" qui présente les deux opérations (les deux "temps" métiers) qui constituent le processus "Gestion des sinistres". Il existe des "règles" pour construire les opérations d'un MCT.

Ce dernier diagramme est un MCT analytique qui décompose en opérations élémentaires, l'opération initiale Ouverture du dossier.

A travers toutes ces modélisations, on voit bien que le flux d'informations "Déclaration d'accident" est partout présent avec des implications différentes. En terme de méthode, on perçoit d'abord les flux puis on dit à quoi il servent (quelles activités ils déclenchent).